Aerospring

Liste des problèmes et résolutions connus.

Panne de pompe [INC-AER-001]

Date de découverte : 04/09/2019
Criticité : haute
Description de l’incident :
La pompe de l'Aerospring cesse de fonctionner, émet encore une faible vibration ou plus aucun bruit, sans élément visible cassé ou abîmé.
Cause : problème avec l'hélice
Résolution : ouvrer la pompe et remplacer l'hélice (deux hélices ont été fournies en remplacement avec la tour de culture).

Endommagement du socle [INC-AER-002]

Date de découverte : 01/10/2019
Criticité : haute
Description de l’incident :
Le module vertical à la base de la tour se désolidarise du socle. Le pas de vis se décolle de la partie plastique.
Cause : problème de conception
Résolution : Demander le remplacement de l'élément en envoyant une demande sur le formulaire support. Portail support

Endommagement du bac [INC-AER-003]

Date de découverte : 04/09/2019
Criticité : haute
Description de l’incident :
Le bac est fendu sur le fond au niveau des surfaces de contact avec le sol.
Cause : déplacement du bac chargé en eau sur une surface dure.
Résolution : Demander le remplacement de l'élément en envoyant une demande sur le formulaire support. Portail support

Espace entre la dernière vis et l'écrou [INC-AER-004]

Date de découverte : 15/05/2019
Criticité : faible
Description de l’incident :
La jonction entre la dernière vis et l'écrou n'est pas possible.
Cause : La première vis a été mise par dessous l'étage lié au socle. Ce qui crée un déplacement de la vis et donc un décalage.
Résolution : Démonter les étages et les vis.

  • Poser le réceptacle avec le premier étage sur le socle de l'aerospring.
  • Ensuite, mettre la première vis.
  • Veiller à bien suivre l'ordre de montage comme indiqué aux étapes 6, 7 et 8. Jardin vertical Aerospring

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