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Bonjour, je suis passé par myfoodhub pour commander mes poissons et j'ai demandé une livraison pour le jeudi 27/06. J'ai également demandé à recevoir des poissons rouges pour un des deux bacs et des truitelles pour l'autre. Lors de la commande de ma serre directement à Molsheim, le commercial Mr Sébastien Stoll m'a bien précisé que la commande de truitelles était possible, qu'il fallait juste le préciser lors de ma commande de poissons, ce que j'ai fait.

Et là 2 mauvaises surprises:

• les poissons ont été livrés aujourd'hui, 20/06, .....mais nous étions absents. Qu'à celà ne tienne, le bac polystyrène a été déposé dans notre jardin, en plein soleil!!! Les poissons semblent malgré tout en relative bonne forme et nous espérons qu'ils n'auront pas souffert de ce coup de chaleur et que nous n'aurons pas de mortalité à déplorer ces prochains jours
• Et aucune truitelle n'a été livrée.....Je souhaiterais réellement en recevoir comme c'était prévu dès ma commande de la serre SVP.

Merci de me fournir une solution.

Cdlt